Je suis Dylan, Product Designer Freelance - Je donne vie à vos idées et corrèle vos enjeux business avec les besoins de vos utilisateurs.
Gagnez du temps et de l'argent.
La satisfaction client est au cœur de mon engagement professionnel ; je valorise particulièrement les retours positifs des partenaires et collaborateurs avec lesquels j’ai travaillé.
Nous avons travaillé pendant 4 mois avec Dylan, et je lui exprime aujourd'hui au nom de l'équipe Upzy, notre gratitude pour le travail remarquable, un suivi parfait et une communication fluide tout au long de ce projet. Il a su nous écouter et comprendre directement ce que nous voulions. Rare de trouver des profils aussi sérieux et professionnel de nos jours. UN GRAND MERCI
Tout au long de la mission, Dylan a fait preuve d'une grande flexibilité et la communication fut fluide. Il a pu améliorer l'interface d'un outils complexe en proposant une solution simplifiée et ergonomique pour l'utilisateur. Les retours ont été traitées de manière rapide, efficace et dans le respect des délais. Nous sommes toujours aussi satisfaits de collaborer avec Dylan.
Dylan a su être très vite opérationnel et réactif. Il a rapidement compris les enjeux et besoins utilisateurs, dans le respect du Design System. Communication fluide, très réactif. Nous lui proposerons d’autres missions sans hésiter par la suite.
Je recommande Dylan, il a su comprendre et adapter ce que je voulais pour le nouveau design de mon site internet en mobile first, à l'écoute et réactif, c'est avec plaisir que je travaillerai à nouveau avec lui si j'ai besoin. Bonne continuation !
J'ai eu la chance de travailler avec Dylan quotidiennement sur des produits complexes et développés from scratch, Dylan est une ressource en or. Il est force de proposition, à l'écoute du besoin utilisateur, et sait transformer le problème en recherche de la solution. C'est quelqu'un qui formalise très bien le travail, réactif, bon communicant, avec un savoir faire et vivre exceptionnels. Je recommande fortement Dylan pour les projets UX Design, c'est une pépite!
Très bonne écoute et beaucoup d'attentions. Excellente collaboration. Très grande et parfaite autonomie. Encore merci Dylan.
Dylan à su s'intégrer rapidement dans l'équipe et se saisir des sujets complexes tout en délivrant de la valeur rapidement. C'est quelqu'un toujours à l'écoute, force de proposition et qui sait argumenter ses idées avec conviction.
Lorsque Quentin m’a contacté, il avait une vision claire : créer une application mobile capable de transformer l’expérience des apps VTC. Le défi était double : offrir un modèle économique plus juste pour les chauffeurs, et garantir aux utilisateurs une expérience plus fluide et sécurisée. Mon rôle a été de traduire cette vision en une expérience concrète, à la fois intuitive et rassurante.
Les applications VTC actuelles présentent plusieurs limites, à la fois pour les chauffeurs et pour les utilisateurs : Pour les chauffeurs, un business model souvent déséquilibré, avec des commissions élevées qui réduisent fortement leur marge. Pour les utilisateurs : une expérience parfois peu transparente, un manque de confiance dans la sécurité, et des fonctionnalités limitées pour se sentir rassurés lors de leurs trajets. Pour le marché en général : une uniformité des offres qui laisse peu de place à l’innovation, notamment sur la relation de confiance entre passager et conducteur. L’enjeu principal était donc de repenser l’expérience VTC en conciliant équité pour les chauffeurs et sécurité renforcée pour les utilisateurs, tout en proposant une interface simple et fluide.
Afin de générer un produit viable, Guillaume, le porteur de projet et moi-même, nous sommes vu lors de 5 sessions de travail. J'ai transformé son opportunité de business en concept et MVP. De la co-conception de l'app, à la recherche utilisateur en passant par la construction d'une expérience utilisateur aboutie, j'ai pu créer le produit en quelques semaines.
L'opportunité vu par Guillaume était d'intégrer l'IA afin de générer des programmes de sport sur la base d'informations corporelles des utilisateurs et leurs objectifs. Le challenge était d'intégrer l'IA de manière cohérente et réellement utile pour les utilisateurs. L'objectif étant d'avoir une première version complète et aboutie pour retenir les utilisateurs et les attirer vers un abonnement en concevant un produit qui répondait à leurs attentes.
À l'aide d'entretiens utilisateurs et de recherche UX, j'ai pu concevoir une app mobile pour les étudiants afin de servir leur scolarité et maximiser leur réussite. Pour aider ACE Education, j'ai crée un UI Kit pour qu'ils puissent scaler aisément.
Ace Education nous a exposé quelques problèmes pour les étudiants dans leur scolarité. Grâce à notre recherche utilisateur nous avons pu confirmer, préciser ces problèmes ainsi qu'en découvrir de nouveaux. Parmi eux, manque de communication école/étudiant, problème de timing de communication d'informations et manque de visibilité sur les documents liés à la scolarité.
Le projet était mené par 4 acteurs différents. Chaque acteur s'occupait d'une partie. Nous avions la responsabilité de créer l'expérience utilisateur globale, d'analyser des dizaines d'entretiens utilisateurs et les interfaces utilisateurs de la partie marketplace. Des ateliers et des tests utilisateurs ont été réalisés pour une co-conception aboutie.
Grâce a l'analyse des entretiens utilisateurs, j'ai pu déceler plusieurs insights dont le besoin de personnaliser des formations pour les apprenants, d'échanger constamment entre professionnels de la formation ou encore que le travail de ces derniers soit davantage reconnu et mis en avant. Le challenge était de réussir à collaborer avec toutes ces parties prenantes au bénéfice du projet.
Refonte stratégique d'un outil de supervision pour les administrateurs de QPark afin de gérer au mieux leur quotidien. En parallèle, j'ai repensé l'outil de travail des agents de parking (sécurité, nettoyage, etc) afin que leurs tâches à effectuer soient plus faciles à comprendre, accessibles rapidement et donc avoir une efficacité et un confort de travail maximisé.
Après avoir longuement discuté avec les clients, analysé l'existant, j'ai observé que les outils utilisés étaient obsolètes, une lisibilité difficile tant pour les superviseurs que les agents de parking. En découle un confort de travail pour tous non optimisé, des bugs, anomalies qui ralentissent les tâches quotidiennes.
Après +5 ans, ma méthode a été appliquée sur +15 projets afin de garantir un résultat qui correspond à vos attentes, votre business et vos utilisateurs.
Avant de créer, je plonge dans votre univers : vos idées, vos clients, votre marché, vos défis. Tout ce qui façonne votre business m’aide à concevoir des solutions qui font sens.
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Je pars à la chasse aux insights : marché, utilisateurs, attentes, frustrations. Objectif ? Dégager LA vraie problématique et fixer ensemble les KPIs qui comptent.
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On façonne une solution sur-mesure, qui parle à vos utilisateurs et qui résout pour de bon. Je la mets à l’épreuve sur le terrain, j’écoute les retours, jusqu’à ce qu’elle trouve sa place naturellement.
Le design ne s’arrête pas au livrable. Je passe le relais aux développeurs, avec tout ce qu’il faut pour aller vite et bien. Et une fois en prod, on revient aux chiffres pour mesurer ce que ça change.
Les questions qui me semblent importantes et celles qui me sont le plus régulièrement demandées
Le projet commence par un mail envoyé ou un créneau d'appel par visio réservé par vos soins. S'en suit un premier call de découverte de votre projet.
Le premier call a pour but de déterminer votre projet, vos attentes, vos besoins, vos sources de revenus, etc. Le but étant de mettre vos utilisateurs au centre du projet mais aussi la partie business de votre entreprise.
Tout au long du projet, nous restons en perpétuelle communication. Vous aurez accès aux fichiers afin d'avoir un oeil sur le travail effectué et pouvoir laisser des commentaires sur figma pour faire avancer le projet. Nous mettons en place une réunion à une fréquence définie pour évaluer ce qui a été fait et rectifier si besoin.
Si vous avez une équipe de développement, je leur livre les assets nécessaires et reste à disposition pour toute questions sur le design, les interactions, les composants, etc.
Si l'intégration est à effectuer, nous nous mettons d'accord sur l'outil no-code à utiliser et le projet se finalise sur la livraison de votre site et une présentation de l'outil pour que vous éditiez facilement si besoin.
S'il s'avère que vous aurez besoin d'un travail de conception supplémentaire, nous pourrons discuter de la possibilité de prolonger notre collaboration.
Cela dépend du type de projet. Il peut y avoir une phase de recherche utilisateur afin de bien déterminer vos problématiques et avoir une démarche centrée utilisateur et business.
À contrario, une landing page peut se passer de cette phase de recherche. Une phase d'idéation sera nécessaire mais le design commencera plus rapidement.
L'idée n'est pas de se précipiter mais d'avoir tous les éléments à disposition pour être efficace, pertinent et qualitatif.
Tout à fait, il n'y a pas de surprises pour toute correction et révision. Le but de ma méthode est de mettre tout en place pour que les premières versions de votre projet soient conformes à vos attentes et soient acceptées et utilisées par vos utilisateurs.
La mise en place d'un design system n'est pas obligatoire pour tous les projets. De plus, un design system se construit au fil des mois et années de l'utilisation de votre/vos produit(s).
Selon l'ampleur et le type de projet, nous pouvons mettre en place un UI Kit qui est une bonne base pour harmoniser vos produits et faciliter le travail des développeurs.
Il n'y a pas de montant prédéfini. Chaque projet est différent, selon les livrables définis, le type de projet et vos attentes et besoins.
Sachez que je ne facture que ce qui est pertinent pour votre projet, je ne vais pas vous vendre un design system, ou une recherche utilisateur avancée si votre projet n'en a pas le besoin.
Non, aucune révision n'est payante. Notre travail collaboratif permet de créer une solution sur mesure, unique et qui correspond à vos attentes sans coût supplémentaire par rapport au devis initial.
À la suite de notre premier contact, je commence immédiatement à travailler sur votre projet.
Nous aurons un point régulier pour s'assurer de la bonne direction de la misison.
Il n'y pas de délai type. Cela dépend du projet, des livrables à effectuer, de la complexité du projet, etc. Cependant, nous nous mettons d'accord lors du devis et du premier call pour une deadline et différents jalons tout au long de la mission. Nous nous engageons chacun à respecter et honorer ces derniers pour être dans les temps.
My goal is to design user-centered experiences and accessible interfaces with optimal usability. I follow laws of UX and a methodology whether it's user interview, wireframes, mockups, user tests, etc.
I am one of those who think that design systems are game changers in the field of UX/UI design. It requires design, evolution and maintenance to have coherent, homogeneous interfaces and save time.
Today, mobiles are the main source of interface visualization. It is therefore necessary that the interfaces are responsive and adapt to all screen sizes for better accessibility.
The accessibility of interfaces has become a priority. If we want a successful user experience, we must take it into account. Every person, whatever their abilities, must achieve their goals.
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